Das neue Casino akzeptierte PayPal nicht, die ursprüngliche Einzahlungsmethode, und der Spieler wartete über 40 Monate auf die Genehmigung einer Auszahlung. Der Spieler legte alle erforderlichen Dokumente zur Verifizierung vor, doch das Casino erklärte, diese entsprächen nicht den Anforderungen, was zu einer weiteren Verzögerung führte. Nach dem Eingreifen der Problemabteilung und einem langen Hin und Her mit dem Casino wurde die Abmeldung des neuen Spielers schließlich bestätigt, und das Casino bestätigte die Annahme der Angelegenheit. Der Spieler aus Italien war nach seiner Anmeldung auf der 888 Casino-Website mit einer ersten Sperre konfrontiert worden. Trotz rechtzeitiger Vorlage aller erforderlichen Dokumente blieb das neue Konto gesperrt.
Die Mitgliedschaft des Spielers bleibt trotz Dokumentenverteilung untersagt.
Der Spieler wurde aufgefordert, einen Nachweis über seinen Trustly-Kontobesitz vorzulegen, doch das Casino teilte ihm mit, dass dies kein Problem darstelle. Der Spieler aus Italien wollte die vom Casino angeforderten Verifizierungsdaten einreichen, erhielt jedoch widersprüchliche Antworten. Das Casino antwortete nicht, daher wurde der Spieler gebeten, das Problem einem zertifizierten Experten zu melden. Der Spieler aus Spanien erhielt eine 55-Euro-Ticketkarte für ein Pokerturnier bei 888 Poker, konnte diese jedoch nicht nutzen.
Der Spieler aus Brasilien ärgert sich über den langwierigen Verifizierungsprozess. Er wollte 36 Monate lang als VIP-Mitglied im 888 Casino spielen. Die Mitgliedschaft war mit Stufe 3.600 € und einem Bonus eingeschränkt, der jedoch noch nicht verfügbar war. Nach einer Überprüfung antwortete das Casino, dass das neue Konto vorübergehend gesperrt wurde, da ein neues Konto mit demselben E-Mail-Konto verfügbar war.
Selbst nachdem er die angeforderten Dokumente erhalten hatte, wurde ihm mitgeteilt, dass es keine Garantien gebe, und er hatte Schwierigkeiten, mit dem örtlichen Casino effektiv zu kommunizieren. Die New Yorker Problems People griffen ein und riefen das Casino an, um die Situation zu klären. Nach dieser Intervention bearbeitete das Casino die Auszahlung des neuen Spielers, und er bestätigte anschließend die Bestätigung seiner eigenen Finanzen.
Der Auszahlungsversuch des Spielers wird aufgrund zeitaufwändiger Überprüfungstechniken verschoben.
Die Spielauswahl von 888casino bietet eine Vielzahl von Optionen für jeden Spielertyp. Egal, ob Sie die neuesten Walzen an unterhaltsamen Spielautomaten drehen, Ihre Strategie an Tischspielen testen oder den Nervenkitzel von Live-Casino-Action suchen – 888casino hat für jeden etwas zu bieten. Die Plattform bietet erstklassige Spiele von renommierten Softwareanbietern und garantiert so höchste Spielqualität und ein intensives Spielerlebnis. Mit Hunderten von Titeln zur Auswahl können Experten klassische Vorlieben besprechen und die neuesten Veröffentlichungen entdecken. Die Spielauswahl ist einfach zu navigieren, sodass Sie schnell Ihr Lieblingsspiel finden. Von spielerfreundlichen Spielautomaten bis hin zu Blackjack-Tischen mit hohen Einsätzen – 888casino bietet alles.
Sieben Tage später erhielt der Spieler eine E-Mail vom Casino, in der ihm die dauerhafte Schließung seines Kontos mitgeteilt wurde. Es handele sich um 888casino eine Geschäftsentscheidung, die nicht rückgängig gemacht oder überprüft werden könne. Doch das war nicht der Fall. Sein Konto schien weiterhin unter der Bewertung zu liegen und hatte daher keinen Ruf mehr. Das Casino erkannte die neue Qualität an und zeigte sich dankbar für die Treue des Spielers. Anreize für neue und etablierte Spieler sind eine gute Möglichkeit für Online-Casinos, Spieler zur Registrierung und zum Ausprobieren der Spielangebote zu motivieren.
- Die Spielerin berichtete außerdem, dass ihr Konto vom neuen Casino gelöscht wurde.
- Bereits nach 8 Tagen Vorbereitungszeit erhielt der Spieler eine Nachricht, dass die Daten bestätigt wurden und er seine Mitgliedschaft wieder nutzen könne.
- Leider hätte das Spiel aus wissenschaftlichen Gründen verboten werden können und der Anreiz wäre verloren gegangen.
- Die Leute vertrauen darauf, dass die Konsequenzen für Sie willkürlich und unkontrolliert sind.
- Trotzdem hatte das neue lokale Casino erklärt, dass die neuen Dateien fehlten und die Reaktionszeit verlängert worden sei.
Dem Spieler aus Italien wurden 40 € überwiesen, der Betrag wurde jedoch von seinem Guthaben abgebucht, ohne seiner Casino-Mitgliedschaft gutgeschrieben zu werden. Wir hatten ihm geraten, sich zur Überprüfung an seinen Auszahlungsanbieter zu wenden. Nach Ablauf des neuen Auszahlungsdatums wurde der neue Antrag aufgrund der unzureichenden Auszahlung des Spielers abgelehnt.
Auch nach einer Verlängerung der Antwortfrist um eine Woche konnte der Spieler uns keine weiteren Informationen zukommen lassen. Aus diesem Grund konnte die Beschwerde nicht bearbeitet werden, was zu einer Ablehnung führte. Der Spieler aus Spanien konnte seine Casino-Mitgliedschaft nicht öffnen und verfügte über ein Guthaben von 4900 Euro.
Der Spieler hatte aufgrund von Ungenauigkeiten in den Kontounterlagen Probleme mit dem Bestätigungsprozess, was zu Leistungseinbußen im Casino führte. Die Spieler verlängerten die Frist zur Lösung, stellten jedoch fest, dass der Spieler die neue Beschwerde nach Verlust seines Guthabens ignorierte und die neue Casino-App löschte. Damit ist das Problem behoben, und das ursprüngliche Problem ist nicht mehr relevant. Das Konto der Spielerin aus Österreich wurde gesperrt, da sie eine zusätzliche Mitgliedschaft hatte.
Dem Spieler aus der Ukraine wurde die Mitgliedschaft ohne weitere Begründung entzogen. Der Vertreter des örtlichen Casinos wollte keine weiteren Einzelheiten nennen. Als er jedoch eine Erklärung erhielt, weigerte sich das Casino, die Gewinne auszuzahlen, da er von der Kündigungsfrist befreit war. Das Casino antwortete, dass es ihm nicht gestattet sei, den Fall öffentlich zu diskutieren.
Der erneute Beschwerdeversuch wurde abgelehnt, da die neue Behauptung nicht bewiesen werden konnte. Der Spieler „Bencuri“ aus Ungarn konnte sich seiner 888pokrt-Mitgliedschaft nicht sicher sein. Er hatte zwar regelmäßig die erforderlichen neuen Dateien gesendet, die neuesten Daten blieben jedoch weiterhin unangefordert.