SBI Customer Service Point Do’s and Don’ts for customers

SBI CUSTOMER SERVICE POINTग्राहक सेवा केन्द्र

Do’s and Don’ts for customers                       : ग्राहक क्या करें – क्या न करें

SBI Customer Service Point 

Customer Service Point

Do’s (क्या करें)   Don’ts (क्या न करें)
1)         Always ask for system generated receipt for your transaction.

 

        अपने लेनदेन के लिए हमेशा सिस्टम से तैयार की हुई रसीद ही प्राप्त करें

  a)      Don’t accept handwritten receipts.

हाथ से तैयार की हुई रसीद स्वीकार न करें

1)         Check your balance in the statement of account issued by the CSP.

       सीएसपी द्वारा जारी खाता विवरण में अपनी बकाया जमा राशी की जाँच कर लें

  b)     Don’t allow CSP to make any manual entry in the passbook.

सीएसपी को पासबुक में कोई भी मैनुअल प्रविष्टी करने की अनुमति न दें

2)         Accept Pass Book issued by SBI Branch Only.

केवल भारतीय स्टेट बैंक की शाखा द्वारा जारी पासबुक ही स्वीकार करें

  c)      Don’t give your Rupay Card/PIN Number to anyone, including CSP Operator.

अपने रुपे कार्ड/पिन नंबर किसी को न बताएं, सीएसपी को भी नहीं

3)         Transactions are voice prompt supported; listen carefully for correctness of the transaction amount.

लेनदेन आवाज समर्थित हैं, अत: लेनदेन राशी की सत्यता के लिए ध्यान से सुनें

   
4)         Check Fee Chart for various services.

विभिन्न सेवाओं के लिए शुल्क-सारणी (फीस चार्ट) देखें

   
5)         Keep you account active.

अपना खाता सक्रीय रखें

Do’s & Don’t
   
6)         Provide updated KYC details/Address.

अद्यतन केवाईसी ब्यौरा/पता उपलब्ध कराए

   
7)         Use your Rupay Card regularly so that free accidental insurance coverage remains available to you.

अपने रुपे कार्ड का नियमित रूप से उपयोग करें जिससे की आपको नि:शुल्क दुर्घटना बिमा सुरक्षा उपलब्ध रहें

   
8)         Maintain secrecy of Rupay Card PIN. While punching PIN on ATM/Micro ATM, it should not be visible to others.

रुपे कार्ड पिन की गोपनीयता बनाये रखें। एटीम/माइक्रो एटीएम में पिन डालते समय यह किसी को दिखाई न दे।

   
9)         Link your mobile with account.

अपने मोबाइल नंबर को खाते से जोड़े

   
10)     Keep sufficient balance in your account for periodic premium/contribution towards

(a)      Pradhan Mantri Jeevan Jyoti Bima Yojana (PMJJBY)

(b)      Pradhan Mantri Suraksha Bima Yojana (PMSBY)

(c)       Atal Pension Yojana (APY)

 

         निम्न योजनाओं के लिए अवधिक     प्रीमियम/अंशदान हेतु खाते में पर्याप्त     शेष रखें:

(क)               प्रधानमंत्री जीवन ज्योति बिमा        योजना (पीएमजेजेबीवाई)

(ख)              प्रधामंत्री सुरक्षा बिमा योजना       (पीएमएसबीवाई)

(ग)अटल पेंशन योजना (एपीवाई)

   
11)     Ensure Timely repayment of your loans.

अपने लोन की समय पर चुकौती सुनिश्चित करें।

 

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12)     In case of doubt, please contact link/home branch.

और अधिक जानकरी के लिए लिंक शाखा से सम्पर्क करें

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